Самое действенное средство, помогающее людям понимать друг друга — это беседа. Одним из условий для приобретения друзей является приветливость и мягкость речи. Наши предки говорили: «Приятная речь способна даже змею вытащить из её гнезда».
Какое бы положение в обществе не занимал человек, с кем бы он ни беседовал, он обязан уделять большое внимание своей манере общаться и вести беседу. Недаром сказано: «Скажи мне фразу, а я скажу тебе кто ты». И действительно: «Слово человека – это выразитель его мыслей и ума, это показатель его образованности, добродетели и состояния».
Вам удастся совершить гораздо меньше ошибок, если в беседе вы будете соблюдать следующие принципы:
— Будьте серьёзными и избегайте развязанности и панибратства.
— Обдумывайте каждое слово и употребляйте его к месту.
— В разговоре будьте естественным.
— Произносите слова чётко и выразительно.
— Не повышайте тона, не говорите резким голосом.
— Не говорите тихо и так медленно, что собеседник может заснуть.
— Избегайте усиленной мимики и жестикуляции во время разговора.
— Не говорите постоянно фразы вроде: «Да, что я вам хотел сказать» или «Скажу я вам». Не используйте другие слова-«паразиты».
— Не брызгайте слюной во время разговора.
— Не употребляйте в разговоре слова вроде: растяпа, лопух, балбес и т.п.
— Обращайтесь больше на «вы», чем на «ты».
— Во время поздравления и выражения сочувствия говорите кратко.
— Избегайте напыщенной речи, изобилующей словарными выражениями.
— Не заставляйте вашего собеседника слушать вас.
— Обращайтесь к женщинам, детям и пожилым людям, в соответствии с их возрастом.
— Старайтесь говорить не только сами, слушайте также собеседника.
— Не перебивайте речь вашего собеседника. Если же вы совершили эту оплошность, то попросите у него прощения.
Огромное значение придавал умению беседовать наш дорогой Пророк, да благословит его Аллах и приветствует, который сказал: «Пусть верующий в Аллаха и в Судный день говорит что-то хорошее либо молчит» (Аль-Бухари, Муслим).
Абу Хурайра, да будет доволен им Аллах, передаёт нам следующую беседу, состоявшуюся между сподвижниками и Посланником Аллаха, да благословит его Аллах и приветствует:
— О, Посланник Аллаха! Что чаще всего служит поводом для того, что люди попадают в Рай?
— Богобоязненность и высокая нравственность.
Когда же спросили у Посланника Аллаха:
— Что чаще всего служит поводом для того, что люди попадают в Ад?
— Язык человека и его половые органы,- ответил Пророк, да благословит его Аллах и приветствует (Ат-Тирмизи)
Из этих слов становится ясно, что человек должен знать, как и в какой форме ему следует говорить. Ибо слово может, как сблизить людей, объединяя их, так и оттолкнуть их друг от друга, если оно было использовано неправильно. И тогда оно может вовлечь человека в грех и принести ему несчастье.
Из книги Кемаледдин Эрдиль «Семейная педагогика в исламе»